알잘스튜디오

상세페이지 기획? 이거 모르면 그냥 접으세요.

알잘스튜디오
2024-08-19
조회수 175

"상세페이지 기획 어떻게

해야 될지 모르겠어요..."




"지금 제품이 안 팔리는 게

상세페이지 기획 때문일까요?"




                                                     

                                                   



안녕하세요? 4년 동안 경동제약, 동국제약, 곰표, 패스트캠퍼스, 아프리카tv, 광명시, 밀양아리랑우주천문대 등 다양한 대기업과 협업해온 디자인 에이전시 알잘스튜디오입니다.


상세페이지 기획 단계에서 반드시 알아야 되는 내용이 있습니다. 


이걸 몰라서 나중에 기획 재수정, 재제작하는 경우가 빈번하게 발생합니다. 


설령 완성을 하더라도 지금은 괜찮아 보이지만 3~6개월 정도 지나면 다시 수백만 원을 들여 저희 알잘스튜디오 같은 업체를 찾아와 제작하시는 경우가 많습니다. 


그래서 비용과 시간을 절감하고, 매출을 극대화하기 위해서는 이 내용을 반드시 알아야 합니다. 


아래 본문에 자세히 설명드릴 테니 읽고 많은 도움 얻어 가시길 바랍니다.




알잘스튜디오 상세페이지 서비스 이용 후기 (1)



알잘스튜디오 상세페이지 서비스 이용 후기 (2)



알잘스튜디오 상세페이지 서비스 이용 후기 (3)



알잘스튜디오 상세페이지 서비스 이용 후기 (4)



알잘스튜디오 상세페이지 서비스 이용 후기 (5)







마케팅 퍼널과 메인 유통 채널 전략 설계하기

상세페이지 기획 완성도를 높이기 위한 전략적 관점 만들기


출처 : Market fit lab 



유독 상세페이지에 공을 많이 들여야 하는 포지션이 있습니다. 



메인 유통 채널이 '자사몰' 또는 '스마트스토어'인 경우입니다. 오프라인 유통 채널망이 있는 업체라면 상대적으로 온라인이 메인이 아닐 수도 있기 때문에 상대적으로 상세페이지라는 영역을 간소화할 수도 있습니다. 



아니면 이미 시장에서 어느 정도 자리매김을 하고 있고, 브랜드로서 잘 성장하고 있다면 마찬가지로 상세페이지 기획을 점점 브랜드 정체성에 맞게 간소화할 수도 있습니다.



그러나 만약 오프라인 유통망이 없거나, 아직 브랜드로서 성장하고 있는 포지션이 아니라면 '자사몰'과 '스마트스토어'로 메인 판매를 진행하고 있을 가능성이 높으실 겁니다. 



그런 경우에는 상세페이지를 완성도 높게 제작하는 것에 중요합니다. 



그 이유는 퍼널을 보면 알 수 있습니다. 



퍼널이란, 고객이 브랜드/제품을 인지하는 순간부터 구매를 결정하고 충성 고객이 되기까지의 여정을 나타내는 개념입니다. 퍼널은 종류가 다양해서 아이템에 맞게 잘 퍼널을 이해하고 설계하는 것이 중요한데요.



출처 : Market fit lab





위 퍼널은 고객의 관점에서 이해하기 좋습니다. 


고객이 하나의 브랜드/제품을 발견하고 구매하는 여정을 의미합니다. 


만약 온라인으로 예시를 들면 어떻게 될까요?


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발견 = 인스타그램, 유튜브, 네이버 광고, 블로그, 카페, sns 댓글, TV 등


흥미 = 상세페이지


의심 해소 = 리뷰, 블로그 리뷰, 유튜브 리뷰 등


욕망 = 경제적, 시기적 상황




상세페이지는 흥미 단계에서 고객의 흥미와 관심을 유발하는 장치입니다.



흥미라는 단계에서 상세페이지라는 장치로 고객의 구매 동기를 최대한 끌어올려야 합니다. 



최대한 제품에 대한 흥미와 관심이 생기도록 만들어야 의심 해소로 넘어가는 모객의 수량 자체가 많아질 수 있습니다. 



산수로 접근했을 때, 



발견 x 흥미 x 의심 해소 x 욕망 = 구매 고객수



이렇게 접근할 수 있습니다. 



하나의 단계에서 만약 1과 0에 가까운 수가 나오게 된다면 당연히 구매 고객수는 낮아질 수밖에 없고 매출 자체가 낮게 나올 수밖에 없을 겁니다. 



물론 이 과정이 전부는 아닙니다. 가격도 합리적이어야 하고, 제품의 품질도 좋아야 합니다. 그래야 구매를 넘어 재구매까지 이어질 수 있겠죠.



어쩌면 커머스 비즈니스는 종합 예술?이라고 봐도 무방하지 않을까 생각합니다. 여러 요소가 퍼즐처럼 잘 맞물려야 시너지로 인해 좋은 성과가 나오게 되는 것 같습니다.







출처 : Re:catch




오늘 글은 어떠셨나요?



사실 상세페이지는 마케팅과 인접한 영역에 있는 콘텐츠입니다. 



흔히 '돈을 벌어오는 역할'이라고 불리기도 합니다. 



그래서 비용 절감보다 투자를 해서라도 보다 완성도 높은 작업물을 만드는데 더 큰 가치가 있다고 생각하는 업체가 많았습니다. 



상세페이지 기획을 하기 전에 반드시 '퍼널'에 대한 학습을 진행하고, 우리 브랜드의 현재 유통 채널 상황에 맞는 판매 전략을 세워봐야 합니다. 그러고 나서 기획에 필요한 상세페이지 콘텐츠를 준비하고 만들어보면 나중에 다시 봐도 수정할 부분이 없거나 적은 완성도 높은 상세페이지가 만들어지지 않을까 생각됩니다.




오늘도 귀한 시간 내어 긴 글 읽어주셔서 감사드립니다.




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