알잘스튜디오

Design / Branding Article

2022.01.20

상세페이지 제작, 2000명이 감탄한 노하우를 공개합니다.

알잘스튜디오


🏆 KIDP 한국디자인진흥원 소속 시각 디자인 전문 기업
🏆 KOITA 한국산업기술진흥협회 시각 디자인 기업부설연구소 설립
🏆 조달청 공공조달 경쟁입찰 참가 자격 등록 기업
🏆 약 700+곳이 넘는 기업이 선택한 디자인 에이전시 

시각디자인 전문 기업에서 심도 있게 작성한 글인 만큼 어디에서도 찾아볼 수 없는 정보와 노하우들을 얻어 가실 수 있게 될 거라고 확신합니다. 


무의미한 광고/홍보 글을 보며 더 이상 시간과 비용을 낭비하는 일이 없으셨으면 좋겠습니다. 


지금 이 글을 읽고 계신 분들은 상세페이지 제작 업체를 알아보고 있는 기업 담당자님 혹은 대표님들이실 거라고 생각합니다. 만약 여기에 해당되신다면, 이 글을 꼭 집중해서 읽어주세요. 


모든 쇼핑 카테고리의 상세페이지를 제작해 본 업체에서 직접 겪은 노하우와, 귀사의 비즈니스 성장에 도움이 될 수 있는 내용들을 담았습니다. 


상세페이지 관련 글 중에서 가장 압도적인 퀄리티를 자랑한다고 확신합니다. 
지금은 기업부설연구소, 한국디자인진흥원 소속 시각 디자인 기업, 조달청 등록의 이력을 가지고 있는 디자인 에이전시를 운영하고 있지만, 저는 과거에 창업에 실패했던 경험이 있습니다. 


각 디자인이 갖는 디테일한 요소와 효과들이 누적되어야 전체적인 선순환 구조를 만들어준다는 사실을 '실패'라는 고통을 통해 깨달았습니다. 


지금 이 글을 읽고 계신 분들께서도 '상세페이지의 중요성'을 알고 있기 때문에 필요한 정보와 업체를 찾아보고 계실 거라고 생각하며, 매우 현명하시다고 말씀드리고 싶습니다.


마케팅도 중요하지만, 우선적으로 소비자/고객을 설득할 수 있는 장치와 소비 전환을 촉진시킬 수 있는 장치를 상세페이지에 설정해둬야 합니다. 


그래야 유입된 고객들이 폭발적으로 전환되기 시작하고, 매출과 성장 곡선을 결국 상승 에스컬레이터를 탑승하게 됩니다. 


시장에서 가장 잘 팔리고 있는 업체의 쇼핑몰을 유심히 보다 보면, 모두 한 가지 공통점이 존재합니다. 바로 상세페이지에 제품과 서비스의 장점을 극대화할 수 있는 콘텐츠 기획이 담겨있다는 사실입니다.


와디즈만 보더라도, 소비자가 열광하는 상세페이지는 무엇인지 너무나 쉽게 찾아볼 수 있습니다. 지금부터 잘 팔리는 상세페이지 제작 방법과 외주 업체를 컨텍하는 방법에 대해서 더 자세히 알려드리도록 하겠습니다. 

'진짜 팔리는 상세페이지'를 제작하는 업체의 3가지 특징

1️⃣ 전문 기획자 / 마케터 / 카피라이터가 있는지?


2️⃣ 기획/디자인 담당자가 직접 촬영 현장에 참석하는지? 혹은 콘티를 직접 기획하는지? 


3️⃣ 기성 템플릿을 활용한 찍어내기식 제작은 아닌지?

"무조건 팔리는 상세페이지를 만들어 드립니다"
"100% 매출이 오르는 상세페이지를 만들어 드립니다" 


진짜 '무조건 팔리는 상세페이지', '100% 매출이 오르는 상세페이지'라는 것이 존재할까요? 700곳이 넘는 기업과 디자인 프로젝트를 진행한 경험이 있는 저희는 그런 상세페이지는 존재할 수 없다고 생각합니다. 


상품이 잘 팔리는 시기는 시장/서비스/제품/마케팅에 따라 천지차이를 보일 수 있습니다. 상세페이지는 어디까지나 구매전환율을 높여주는 '촉진제'역할을 하는 요소 중 하나일 뿐입니다. 


정말로 '무조건 팔리는 상세페이지'를 만들 수 있다면, 해당 업체에서 직접 유통/제조업을 시작하는 것이 더 효과적이지 않을까요? 


특히 상세페이지 제작 업체들은 자극적인 카피를 사용하는 경우가 많습니다. 증명할 수 없는 매출 상승률을 허수로 내세워, 광고와 홍보를 하며 소비자를 현혹시키곤 합니다. 


서론이 많이 길었습니다. 이 글을 읽는 분들은 무분별한 카피와 광고에 더 이상 속지 않으셨으면 좋겠습니다. 

1️⃣ 전문 기획자 / 마케터 / 카피라이터가 있는지?

기획자...마케터...카피라이터...잘 모르는 용어가 난무하기 시작했습니다. 집중력이 떨어지실 수 있지만, 3분 만에 이해하실 수 있도록 최대한 쉽게 설명해 드리도록 하겠습니다. 


✔️ 카피라이팅 위주로 기획한 상세페이지 포트폴리오 요청하기 

상세페이지 제작 업체의 실력을 가장 빠르게 알 수 있는 확인법 중 하나입니다. 


업체와 미팅을 하거나, 사전 상담을 진행할 때 '키파리이팅'과 '기획' 위주로 제작된 상세페이지 포트폴리오를 요청하면 가장 완성도 높게 만들어진 창작물을 보내게 됩니다. 


이를 통해 상세페이지 퀄리티를 확인해 보세요. 가장 잘한 작업물을 보낼 가능성이 매우 높습니다. 만약 이 포트폴리오가 형편없다면 충분히 고민해 보시는 것을 추천드립니다. 
✔️ 기업이 전달하고자 하는 메시지를 명확하게 전달하고 있는지 확인하기  

기획/카피라이팅은 결국 '글쓰기'입니다. 


어떻게 전개/맥락/구성을 형성하고, 어떤 단어와 글을 통해 소비자를 설득할 것인지 고민하는 것이 기획자가 맡은 역할 중 하나입니다. 이 능력을 간접적으로 확인할 수 있는 방법은 바로 '기업에서 메시지를 명확하게 전달할 수 있느냐'를 확인하는 것입니다. 


홈페이지, SNS, 블로그, 서비스 상세페이지 등을 참고하면 보다 손쉽게 정보를 찾아볼 수 있는 장점이 있습니다. 
✔️ 채용 공고 플랫폼(사람인, 잡코리아, 잡플래닛)에 업체명을 검색해 기업 규모 확인하기 

1인 기업, 소규모의 기업이 팀을 이루어 상세페이지를 만든다는 것은 사실상 힘들다고 봐도 무방합니다. 심지어 전문성 또한 떨어질 가능성이 높습니다. 


기업의 규모를 확인하기 좋은 방법은 '구글링'을 통해 기업을 조사하거나 혹은 '채용 공고 플랫폼'에서 기업을 검색해 규모를 확인하는 방법이 있을 수 있습니다. 


이는 업체 선정을 하는 데 있어 간단히 참고만 하는 것을 추천드립니다. 

2️⃣  기획/디자인 담당자가 직접 촬영 현장에 참석하는지? 혹은 콘티를 직접 기획하는지? 

이 부분은 정말 중요합니다. 조금만 더 집중해 주세요. 


전문 브랜딩 에이전시는 모든 담당자가 직접 상세페이지 제품 촬영 현장에 참석합니다. 혹은 담당자 지휘하에 전체적인 콘티 기획이 동반됩니다. 


상세페이지의 완성도를 높이려면 기획자/디자이너/마케터의 콘티 기획/구성에 적합한 사진을 촬영해야 합니다. 그래서 프로젝트 담당자가 촬영 현장에 참석하는 것은 상세페이지 제작 과정에 있어 매우 기본적인 요인에 해당됩니다.


 대부분의 실력이 없는 상세페이지 업체, 혹은 소규모 디자인 업체들은 번거로움을 피하기 위해 촬영 문의를 받지 않거나 무작정 외주를 주곤 합니다. 


업체에서 촬영을 어떻게 진행하는지도 유심히 확인하시길 바랍니다. 

3️⃣ 기성 템플릿을 활용한 찍어내기식 제작은 아닌지? 

비도덕적인 디자인 업체들은 간혹 '카테고리별 템플릿'을 나눠놓고, 주문에 따라 템플릿에 상세페이지를 입히곤 합니다. 


상세페이지는 의뢰 기업의 소중한 자산이자 회사 발전을 도모할 수 있는 매우 중요한 투자이기도 합니다. 때문에 의뢰사의 사업을 존중하지 못하고 비양심적인 디자인과 브랜딩을 하는 기업은 최대한 기피하셔야 합니다. 


이런 업체는 포트폴리오와 후기만 찾아보더라도 쉽게 파악이 가능합니다. 창작물이 비슷하거나, 유사한 공통점을 보유하고 있는지 검토해 보시길 바랍니다. 

'구매전환율에 로켓엔진 장착하기',  수직 상승 노하우 3가지 

지금부터 구매전환율을 높여주는 상세페이지에 대해서 알려드리도록 하겠습니다. 진짜 시장에서 열광하는 상세페이지가 무엇인지 알게 된다면, 경쟁사와의 경쟁에서 우위를 점하는 데 큰 도움이 되실 겁니다. 


'매출을 올려주는 상세페이지'란 말은 매우 좋은 말이지만, 어찌 보면 추상적이고 광범위한 이야기이기도 합니다. 


제품과 서비스의 카테고리에 따라 다르고, 마케팅, 시장 포화 상태, 소비자 니즈에 따라 다르기 때문입니다. 


그래서 '특정 상세페이지 제작 방법'을 우리 상세페이지에 적용하는 것보다, 넓은 표본에 적용할 수 있는 아래 3가지 노하우를 알아가는 것이 매우 효과적입니다. 

1️⃣ 고객이 가려워하는 부분을 긁어주는 '장치'가 있는지? 


2️⃣ '상품의 의외성'을 담은 구성이 있는지? 


3️⃣ 불편함/위기감/압박감을 의도적으로 조성했는지? 

이해를 돕기 위해, 예시를 들어 설명해 드리도록 하겠습니다. 지금부터 천천히 집중해서 읽어보시길 바랍니다. 

✅ 고객이 가려워하는 부분을 긁어주는 '장치'가 있는지?
'고객이 무엇을 가려워 하는지 어떻게 알 수 있지?'
'가려워 하는 부분을 어떻게 긁어줘야 되지?'

아마 많은 분들이 이렇게 생각을 하고 계실 것이라고 생각됩니다.



고객이 가려워하는 부분을 긁어주는 방법은 생각보다 간단합니다. 바로, 고객이 모르는 부분을 알려주거나, 인간의 욕구/본능/쾌락을 자극하면 됩니다. 



예를 들어, 키보드를 판매한다고 가정해 보겠습니다.



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1번


저소음 키보드! 저희 회사 키보드는 부드러운 키감과 적당한 키압을 자랑합니다. 뿐만 아니라 곡면으로 제작된 특수 키보드이기 때문에, 장시간 근무하시는 직장인 분들의 손목 피로를 보호하는데 매우 탁월합니다!



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2번


키보드만 바꿔도 거북목과 손목 터널 증후군, 근육통을 예방할 수 있다는 사실 알고 계셨나요? 



국내 사무직 업무를 보는 분들의 ㅇㅇ%는 장시간 키보드 사용으로 인해 '손목터널증후군'과 '거북목' 증상을 겪고 있다고 합니다. 저희 키보드는 이런 문제를 해결하기 위해 제작되었습니다.



거북목, 목 디스크, 손목 피로를 예방할 수 있는 특수 설계를 기반으로 제작되었으며, 타사 키보드 대비 ㅇㅇ% 높은 만족도를 자랑하고 있습니다.



같은 시간 동안 저희 키보드와 B키보드를 비교하는 실험을 진행한 결과, 저희 제품을 사용했을 때 느껴지는 손 피로도가 ㅇㅇ% 더 낮았으며 업무 효율이 ㅇㅇ% 높아졌습니다.



소중한 내 몸을 위해서 ㅇㅇ키보드를 사용해 보세요.



1번과 2번이 같은 상품일 경우, 어떤 카피라이팅/기획/전개/구성/문구가 상품 판매에 더 효과적일까요? 이 답은 이 글을 읽는 모든 분들이 알고 계실 것이라고 생각합니다.
✅ '상품의 의외성'을 담은 구성이 있는지? 
'의외성? 의외성을 어떻게 넣으라는 거지?' 

상품의 의외성이란, 소비자가 해당 제품/서비스에 대해서 몰랐던 부분을 알려주는 것을 의미합니다. 



혹은 제품을 이용했을 때 얻을 수 있는 '연구 결과/이점'을 알려주는 것이 있을 수 있습니다. 



만약 위와 같은 키보드를 예시로 든다면, 일반 키보드를 사용했을 때 얻는 피해/고통/손해를 언급하며 몰랐던 정보를 전달해 의외성을 담아야 됩니다. 



혹은 좋은 키보드를 사용했을 때 얻는 효과/이점/이익/쾌락을 증명한 '연구 결과'를 담는 것이 좋습니다.



만약 특별한 소구점/차별성/연구결과가 없다면 재밌는 카피라이팅을 활용하는 방법이 있습니다.



예를들어 키보드의 키압과 소음, 키감을 중요하게 생각하시는 분들을 위해 음식에 사용하는 단어 '맛있는'과 소음에 사용하는 단어 '조용한'을 키보드 키워드에 결합해 보겠습니다. 



"저희 키보드는 300명이 넘는 분들을 만족시킨 '맛있고 조용한 키감'을 자랑합니다."



흥미로운 카피라이팅을 유연하게 사용하면, 읽는 소비자/고객들의 스크롤 회전율을 높일 수 있는 장점이 있습니다. 



✅ 불편함/위기감/압박감을 의도적으로 조성했는지? 
불편함과 위기감을 알려주는 것에 대한 편견이 있다면 지금 당장 버리세요.

상세페이지를 보고 있는 소비자/고객들에게 '이 제품을 왜 구매해야 되는가?'를 생각하고 구매를 하도록 만드는 동기를 줄 수 있어야 합니다. 



그러려면, 이 상세페이지를 보고 있는 사람들을 생각하게 만들어야 하고 상상하게 만들어야 합니다. 



검색을 통해, 혹은 광고를 통해 우연히 상세페이지를 보게 된 고객들까지 사로잡아야 매출 상승, 사업 성장에 큰 효과가 있을 것입니다.



이를 극대화할 수 있는 효과적인 방법은



1) 구매욕이 없던 고객들도 구매욕이 발생할 수 있도록 자극하거나

2) 호기심과 관심을 가질 수 있는 최소한의 동기 제공



등이 있습니다. 그리고 이를 나타낼 수 있는 최고의 방법은 소비자에게 불편함/위기감/압박감을 주는 것입니다. 



제품을 몰랐을 때, 혹은 사용하지 않았을 때, 혹은 기존에 잘못된 것들로 인해 얻는 불편함을 언급하거나, 



이로 인해 발생할 수 있는 문제점을 지적하며, 특정 상황을 예시로 연출하여 의도적으로 상품의 중요성과 가치를 올리는 방법 등을 활용할 수 있습니다.



위에 있는 3가지 특징은 어디까지나 일종의 예시에 불과할 수 있습니다. 진짜 소비자들이 열광하는 상세페이지 제작 방법은 더욱 다양하며, 제품/서비스에 따라 매우 광범위하기도 합니다. 

상세페이지를 잘 만들어도 '망하는 이유'  

아무리 퀄리티 높은 상세페이지를 만들어도, 잘 팔리지 않던 제품/서비스가 갑자기 드라마틱 하게 팔리는 일은 발생하지 않습니다. 


상세페이지가 완성됐다면 이제 마케팅을 통해 유입을 만들어야 합니다. 소비자/고객들에게 우리 상품을 노출시켜야 제품과 서비스를 구매할 확률이 높아집니다. 


쉽게 얘기하자면 매장에 들어오는 손님이 있어야, 서비스를 판매할 수 있는 기회가 늘어남을 뜻합니다.


여기서 가장 중요한 것은 최소한의 비용으로 최대의 효과를 만들 수 있는 방법을 찾는 것입니다. 


검색 광고를 활용하거나, 페이스북/인스타그램 SNS 광고를 활용하거나, 블로그 마케팅을 진행하거나 각 서비스/카테고리에 걸맞은 마케팅 방식을 진행해야 합니다.


실제로 저희 알잘스튜디오에서 상세페이지를 제작하시고, 간단히 마케팅 컨설팅을 해드린 업체는 말도 안 되는 성과를 얻고 계시는 것을 확인할 수 있었습니다. 

<알잘스튜디오 문의 전>

<상세페이지 제작 + 마케팅 컨설팅 후>

이 글은 '꼭 저희에게 문의하세요, 저희는 다릅니다' 라는 글이 아닙니다. 저희에게 문의를 하지 않으셔도 좋습니다. 


알잘스튜디오는 디자인 시장의 변화를 선두하는 방향성을 지향하고 있습니다. 상세페이지 제작도 마찬가지로, 올바른 정보와 지식을 공유해 모든 클라이언트가 만족스러운 상품을 제공받았으면 좋겠습니다. 


과연 여기까지 글을 읽으신 분들이 얼마나 있을지 모르겠습니다. 여기까지 읽으셨다면 이 글을 한 번만 더 곱씹어 읽어보시길 바랍니다. 


정말 많은 노하우와 정보를 담아냈습니다. 저희는 브랜딩 에이전시 중 유일하게 '글'을 통해 메시지를 전달하고 있는 기업입니다. 


디자인 또한 소비자에게 전달하는 시각적 '메시지'이기 때문에 글과 디자인의 가치를 매우 중요하게 생각하고 있습니다. 


알잘스튜디오는 '메시지'를 이해하고 있는 클라이언트를 기다리고 있습니다. 


메시지를 이해하고 있는 기업과 클라이언트가 만나게 된다면, 디자인 창작물의 퀄리티 또한 높을 수밖에 없으며 당연히 만족스러운 결과물이 나타나게 될 것입니다. 


저희에게 문의를 하지 않는 분들께도 이번 포스팅이 많은 도움이 됐으면 좋겠습니다. 귀한 시간 내어 부족한 점이 많은 글 읽어주셔서 감사합니다. 


전국에서 찾아오는 디자인 전문 기업은 어떤 곳인지 아래 링크에 적어두었습니다. 어디에서도 볼 수 없는 상세페이지 제작 노하우와 더불어 디자인 정보에 대한 많은 인사이트를 얻어 가실 수 있을 것이라고 확신합니다.